お申し込みからお届けまでの流れ

お申し込みからお届けまでの流れ

①:お申込み

①-1:商品を選んでカートに入れる。

お好みの商品を選んで、カートに入れてください。

①-2:お届け先の情報入力。


キャラネームの商品をお届けする上で、大切な項目となります。

【1】名入れする名前(文字)

商品に入るお名前や文字を入力いただきます。
※商品ごとに設定可能な文字の種類が異なります。詳しくは各商品ページの案内情報をご確認願います。

【2】メッセージ(特製カード)

特製カードに入る、フリーメッセージです。※最大80文字まで入力可能です。※メッセージ無しでもお申込みいただけます。

【3】お名前・ご住所(お届け先)

ご入力いただいたお届け先へ商品をお届けします。

 

①-3:ご依頼主の情報入力。

ご依頼主に関する情報を入力ください。
※商品の準備や製作にあたって確認が必要になった場合、キャラネーム事務局からご依頼主様へ連絡させていただく場合がございます。

①-4:お支払い手続き

現在、キャラネームでは、下記のお支払い方法が可能です。 お支払方法

詳しいお支払方法>>

①-5:お申し込み完了

お申し込みが完了すると「お申込み内容確認メール」をお送りします。内容に間違いがないかご確認ください。
※コンビニ決済の場合は、お支払いに必要な決済番号の情報が記載されています。印刷するなどして、大切に保管してください。

②:ご入金の確認

クレジットカード、キャリア決済は、お申込みと同時にご入金確認が完了します。
※コンビニ決済は、店頭でのお支払い手続き後にご入金確認となります。支払い期限は10日間ですが、お早めにお支払いをお願いいたします。
コンビニ決済は【先払い】となります。お支払い期限が過ぎた場合、お申込みは自動的にキャンセルとなります。
ご入金の確認ができ次第「ご入金確認のお知らせメール」をお送りします。

③:商品の発送

オーダーメイド商品のため、ご注文日から商品のお届けまでに基本10日間程いただいております。
※準備ができ次第の発送となります。発送が完了すると「商品発送のお知らせメール」をお送りします。

④:お届け

商品は「郵便局のクリックポスト」もしくは「クロネコヤマトのネコポス」で郵便受けに投函されますので、ご在宅の必要はございません。